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ファースト・クラスの顧客体験を提供する5つの柱

Kooi Fong (Christine) Wong

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ビジネスの8割は準備、本番は2割と言われています。その2割の時間を最も効率よく過ごすにはどうするべきでしょうか。クライアントにファーストクラスの体験を提供するためにWongが実践している5つの柱をご紹介します。2016年度アニュアル・ミーティングの講演。
 

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